Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos.
Falls Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte folgende Punkte:

1. Spam-Ordner: Der Bestätigungslink könnte versehentlich als Spam markiert worden sein. Sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach.
2. Falsche E-Mail-Adresse: Wenn bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben wurde, kann die Bestätigungs-E-Mail nicht zugestellt werden. In diesem Fall wurde die Registrierung nicht erfolgreich abgeschlossen.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an die KlimaHaus Agentur, um Unterstützung zu erhalten.

Es gibt mehrere mögliche Gründe, warum die Registrierung oder der Datei-Upload nicht erfolgreich ist:

1. Eigenerklärung nicht digital unterschrieben: Die digitale Unterschrift für die Eigenerklärung fehlt.
2. Pflichtfelder nicht ausgefüllt: Alle vorgesehenen Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein, damit der Vorgang fortgesetzt werden kann.
3. PDF der APE nicht digital unterschrieben: Das PDF-Dokument der APE (Ausstellungszertifikat) wurde nicht mit einer digitalen Unterschrift versehen.
4. Katastralgemeinde nicht ausgewählt: Die Katastralgemeinde muss ausgewählt werden, um fortzufahren.
5. Parzellennummer und/oder Baueinheiten fehlen: Die Parzellennummer oder Baueinheiten müssen angegeben werden.
6. Antispam-Code nicht eingegeben: Der erforderliche Antispam-Code zur Vermeidung von automatisierten Anmeldungen wurde nicht eingetippt.
7. Datenschutzbestimmungen nicht akzeptiert: Die Datenschutzbestimmungen müssen vor dem Abschluss der Registrierung akzeptiert werden.

Überprüfen Sie bitte, ob alle notwendigen Angaben korrekt und vollständig gemacht wurden. Wenn das Problem weiterhin besteht, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Beim Hochladen der APE-Dateien (XML-Datei und digital unterschriebenes APE-PDF) ist der "Codice identificativo" (C.I.) nicht erforderlich. Dieser wird erst nach dem Hochladen der Dateien automatisch zugewiesen.
An die angegebene Email Adresse wird eine Email mit der Bestätigung (PDF) gesendet, diese beinhaltet auch den Identifizierungskodex.

Aus Datenschutzgründen darf die KlimaHaus Agentur keine APE ausgeben. Für eine Kopie oder detaillierte Informationen zum APE wenden Sie sich bitte direkt an den Techniker, der den APE erstellt hat.

Techniker/innen haben 90 Tage Zeit, um Korrekturen am APE vorzunehmen. Nachdem die Fehler korrigiert wurden, wird die überarbeitete Version des APE erneut hochgeladen und ein neuer "Codice Identificativo" zugewiesen, der Ihnen per E-Mail zugesendet wird.

Achten Sie darauf, dass die richtige XML-Datei (reduzierte Form) zusammen mit dem korrekt digital unterschriebenen APE hochgeladen wird.

In der autonomen Provinz Bozen ist ein APE (Attestato di Prestazione Energetica) für den Verkauf und die Vermietung von Immobilien (auch Verkauf- und/oder Vermietungsanzeigen) vorgesehen und verpflichtend.
Der APE gilt nur für eine einzelne Einheit und kann nicht für mehrere Baueinheiten gleichzeitig ausgestellt werden.

Das Ausstellen eines APE ist gemäß dem DPR 75 (2013) grundsätzlich für jede/n qualifizierte/n Techniker/in vorgesehen und diese Regelung wird in der autonomen Provinz Bozen angewendet.

In der Provinz Trient gibt es jedoch spezielle gesetzliche Bestimmungen, die eine zusätzliche Ausbildung für Techniker/innen vorschreiben, um ein APE auszustellen.

Es muss die XML-Version im Format „ridotto“ (Version 12) hochgeladen werden. Diese Version muss in der entsprechenden Berechnungssoftware ausgewählt werden.
Die Versione "ridotta (Version 12) ist eine komprimierte und standardisierte Version des APE, die für den Upload auf offizielle Plattformen erforderlich ist und enthält nur die wesentlichen Informationen.

Achtung: bitte nicht die XML Version für die Software ProCasaClima exportieren.

Die registrierten APE werden nach 90 Tagen an das zentrale SIAPE Portal der ENEA gesendet. (link)